①EASYSに登録されていなアドレスからのメール投稿の可能性

②添付したファイルが大容量過ぎて、正しくサーバーで処理できていない可能性

③そもそも送信先が誤っている可能性

④iPhoneで撮影したため、iPhone独自の拡張子「HEIF」になっている可能性

⑤画像を加工したためにjpeg、png以外の拡張子になっている可能性